Autoservicio y Banco

1.-


1. Desempeño de las ventanillas: ventanilla 1= 86.79% ventanilla 2= 58.98%
2. Timepo de espera promedio en la cola: cola 1=3.66 min cola 2=2.62 min
3. Número de automóviles atendidos: ventanilla 1= 129 ventanilla 2=88
4. Tiempo de atención total para un automóvil: 6.68 min.

1. Desempeño de las ventanillas: ventanilla 1= 96.27% ventanilla 2= 88.67%

2.Timepo de espera promedio en la cola: cola 1=5.62 min cola 2=5.06 min .

3.Número de automóviles atendidos: ventanilla 1= 153 ventanilla 2=146.

4.Tiempo de atención total para un automóvil: 3.24 min.

2.-

Se pretende conocer cual es el desempeño de las cajas: 38.63%

Tiempo de espera promedio en la cola: 2.89 min.